AKM'de bulunan bilgisayar sistemi bir ağ üzerinde çalışmaktadır. Böylece her müşteri gurubu o konuda uzmanlaşmış operatörün bilgisayarına sinyal göndererek daha da kaliteli bir hizmet alması sağlanır.(ör. Kuyumcular 1. terminale - evler 2.terminale ? işyerleri 3. terminale gibi )
AKM aboneye verilmesi gereken her servisin bir kopyasını bilgisayar ağında tutarak o aboneye ait yıllık servis raporunu sunabilir. Bu servis formları taahhüt firmalarına elektronik ortamda iletilebilir.
Soygun, hırsızlık,yangın ve panik durumlarında mekan sahibi ve ilgili merciler derhal aranır.
Belirttiğiniz saatlerde sistemi kurmazsanız AKM operatörü aramanızı istediğiniz sistem kullanıcılarını arayacak ve sistemin neden kurulmadığını sisteme işleyecektir. Bu bilgiler aylık aktivite raporunda müşterilere gönderilecektir.
Belirttiğiniz saatlerde sistemi kapatmazsanız AKM operatörü aramanızı istediğiniz sistem kullanıcılarını arayacak ve sistemin neden kapatılmadığını sisteme işleyecektir. Bu bilgiler aylık aktivite raporunda müşterilere gönderilecektir.
Çalışma yapılmayacak olan gün var ise (Pazar günü, bayramlar v.s.) belirtildiği takdirde şifre bilinse dahi içeri girişe izin verilmez. Yetkili kişi derhal aranarak bilgilendirilir.
İstediğiniz saatte AKM operatörünü arayarak parola karşılığında alarm sisteminizin kapalı olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
Alarm sisteminde oluşabilecek arızalar (Elektrik kesilmesi, Akü azalması, Detektör pil azalması v.s.) birkaç saniye sonra AKM operatörü tarafından size iletilir.
Sistemi tehdit altında kapatmış iseniz AKM operatörü tarafından polis derhal olay yerine yönlendirilir. (tehdit şifresi)
AKM operatörleri size 24 saat teknik asistanlık hizmeti verir. (Şifre değiştirilmesi, alarmın kurulması veya kapatılması esnasında meydana gelebilecek sorunların giderilmesi v.b.)
Aylık Aktivite raporunda hangi kullanıcının sistemi kurup kapattığını isimleriyle birlikte raporlanması.
Her saat başı hat kontrolü (Opsiyonel, Telefon hattı arızası) sistem tarafından yapılmaktadır ve problem var ise size bildirilmektedir.
Alarm sistemi kapalıyken panik tuşundan gelen sinyallerde AKM operatörü tarafından olay yerine derhal polis yönlendirilir.
Şifre bilinse dahi sizin istediğiniz saatler dışında korunan mekana giriş izni verilmez. Olay derhal yetkiliye bildirilir.
İstenildiği takdirde istenilen şubelerinizin aylık sinyal grafiği size gönderilir.
Raporlarda alarm çaldı ise veya alarm sistemi kurulmadı ise AKM operatörü tarafından uygulanan prosedür, yapılan işlem aylık aktivite raporunda belirtilir. AKM'ye gelen aylık sinyaller size e-mail (Türkiye'de bir ilk), faks veya posta yoluyla ay sonunda gönderilir.
E-Mail ve Faks günlük, haftalık veya aylık olarak gönderilebilir. E-mail ve posta adresleri birden çok olabilir (Merkez + Şubeler)
AKM aboneliği biten aboneleri sistemden silmez. Daha sonra tekrardan hizmet almayı isteyebileceği düşünülerek arşivde saklayarak tekrar abonelik başlatılması istendiğinde arşivden alınarak hizmete kaldığı yerden devam edilir.
Alarm anında aranacak kişiler ve alarm sistemini çalıştıran kişiler sisteme ayrı ayrı kaydedilerek (sınırsız sayıda isim ve telefon) hizmetin daha kaliteli verilmesi sağlanır.
